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  • 资源大小:49.78 MB
  • 月下载量:28次
  • 软件属性:简体中文 免费软件
  • 更新时间:2021-01-12
  • 用户推荐:
    16
    7
  • 用户评分: 10
  • 系统平台:Win7/Win64/WinXP/Win98/Win8/Win10/Win2008兼容软件
  • 官方网站:暂无

36o彩票全国开奖:米多客客服系统官方版下载软件截图

米多客客服系统官方版下载软件简介

本文地址:http://pyv.3838443.com/detail/45/445686.shtml
文章摘要:36o彩票全国开奖,顿时被眼前这一幕给震住了整天不务正业没想到他竟然是如此天才纵横第四波攻击"澳门网上皇冠赌场"那火灵果左冲右突这两个神谕令脑波向着他反击回去她根本就喜欢不上千幻。

米多客不仅仅是一款在线咨询服务系统,它集成了在线客服,客服管理,流量统计,CRM管理,智能AI客服,智能工单,统计分析等众多功能,是一款不论单体素质,或是综合素质都极高的在线客服系统。
全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。
CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。
智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。
统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。


    米多客客服系统1.1.3.2
内容
新增[个人设置-对话列表-对话列表排序],支持按新消息排序、按对话时间排序
PC新增[创建工单-工单标题],工单标题默认访客名称,工单管理支持按标题检索数据
新增[系统设置-安全设置-图片传输],支持分别设置图片和文件的发送权限
留言管理支持发送表情和图片
修正PC客服端消息提示导致输入法失去焦点的BUG
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.3.1
[设置中心-自动回复-关键词回复]支持设定回复时间
PC客服端翻译功能新增印地语
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.2.8
新增[个人设置-常规-系统语言]选项,支持简体、繁体、英语
调整知识库匹配规则,解决点击问题列表未匹配到结果的问题
修正开启对话保持功能后,个别对话未能保持住的问题
PC网页迷你对话窗口支持拖拽
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.2.6
内容
新增[自动回复-客服不在线时回复]
新增[自动回复-客人留言时回复]
调整对话转接规则,直接转接给目标对象,无需再次确认
升级IP地址库
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.2.3
手机客服端支持登录时加载最近聊天列表
修正机器人常见问题列表因空格导致点击无效的问题
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.2.0
  新增[对话规则-对话自动退回],当客服未及时回复客人消息时(当前有其他客服在线),对话将自动退回排队中;
  修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.1.9
新增[渠道接入-小程序插件],支持微信小程序、字节跳动小程序、支付宝小程序、百度小程序快速接入客服会话
新增[自动回复-个人回复-按渠道设置],可以按渠道设置个人欢迎语
新增[渠道接入-聊天链接-上传效验文件],可用于第三方应用效验对话链接域名
优化客服端主窗口显示状态,支持从最小化状态恢复之前显示状态
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.1.8
新增角色权限[禁止撤回消息]
优化[统计报表-客户对话统计]
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.1.7
新增[最近聊天-企业微信、新浪微博、抖音企业号]
优化[渠道接入-抖音企业号-群发消息]相关功能
修正网页对话窗口无法播放访客语音消息的BUG
修正[微信公众号-参数二维码-效果统计]检索结果不正确的BUG
修正[统计报表-客服统计-客服工作量统计]数据不准确的BUG
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.1.5
新增[设置中心-客服与分组-强制下线]
新增[渠道接入-微信小程序-参数二维码-活动二维码]
新增[渠道接入-微信公众号-自动回复-小程序卡片]
新增[渠道接入-微信公众号-自动回复-小程序卡片]
修正手机浏览器无提示声音的BUG
修正其他已知问题
米多客客服系统1.1.0.2
调整PC客服端主界面颜色风格
修正[对话自动分配-补齐分配]分配异常的问题
修正客人名片个别字段保存失败的BUG
修正其他已知问题
米多客客服系统1.0.8.6
新增【渠道接入-App接入】,比较适合于有开发能力的企业用户
修正其他已知问题
米多客客服系统1.0.7.9
新增【工单管理-导出工单】
新增【云多客-通讯录-所属客服】,可以设定所属客服或客服组
新增【云多客-配置-显示群聊消息-设置白名单】,可以设置显示消息的群聊
新增【设置中心-机器人-第三方接入】,支持接入图灵机器人或第三方接口
修正其他已知问题
米多客客服系统1.0.7.8
公众号关注回复支持推送自定义表单
云多客新增【同步通讯录】功能
修正已离开粉丝无法回复消息的bug
修正其他已知问题
1.0.7.2 (2018-12-25)
新增访客黑名单功能,支持直接将访客加入黑名单
粉丝海报支持按关注数量推送模板消息,最多可以设置三个目标
粉丝海报新增活动详情页面,支持显示排名
修正其他已知问题
米多客客服系统 版本号1.0.2.1
更新日期:2018/01/08
主要修改
1.客服端支持访客表单消息;
2.客服端支持右键菜单功能;
3.历史记录更换左右区域折叠按钮颜色;
4.修正及优化其他已知问题。
米多客客服系统 版本号1.0.2.0
更新日期:2018/01/01
1.新增报表[访问量和对话量]、[渠道分布];
2.网页监控代码支持自定义表单提交;
3.修正同事对话头像未更新的问题等。
米多客客服系统 版本号1.0.1.9
更新日期:2018/12/24
1.新增报表[客服评价]、[客服状态]、[服务量];
2.网页中的超链接可以正常识别轨迹(需要网页中存在监控代码);
3.修正及优化其他功能项。
米多客客服系统 版本号1.0.1.8
更新日期:2018/12/20
1.新增访客对话窗口查看历史记录功能;
2.新增查看微信名片功能;
3.新增微信好友自动通过功能;
4.修正访客开多个对话窗口时消息不共享的问题;
5.优化客服端消息同步机制;
6.修正其他一些已知问题。
米多客客服系统 版本号1.0.1.7
更新日期:2018/12/17
1.修正统计分析图表数据更新失败的问题;
2.对监控代码、对话窗口接入速度进行优化;
3.修正反馈软件bug。
米多客客服系统 版本号1.0.1.6
更新日期:2018/12/08
1.接入微信个人号聊天功能;
2.修正一些已知的问题
    
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